2018年第一季度投诉举报情况
湖南省食品药品监督管理局 www.hn-fda.gov.cn
时间:2018年03月22日
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项目 | 代码 | 食品 | 保健食品 | 药品 | 化妆品 | 医疗器械 | 总计 |
甲 | 乙 | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 |
投诉举报信息接收渠道 | 电话 | 01 | 4921 | 409 | 651 | 228 | 196 | 6405 |
网络 | 02 | 1160 | 74 | 85 | 18 | 21 | 1358 |
信件 | 03 | 422 | 25 | 34 | 5 | 3 | 489 |
走访 | 04 | 196 | 26 | 39 | 5 | 6 | 272 |
其他 | 05 | 629 | 34 | 43 | 12 | 6 | 724 |
合计 | 06 | 7328 | 568 | 852 | 268 | 232 | 9248 |
接收投诉举报信息分类 | 投诉举报 | 受理 | 07 | 3148 | 220 | 260 | 63 | 58 | 3749 |
不受理 | 08 | 2428 | 180 | 209 | 102 | 64 | 2983 |
咨询 | 09 | 1699 | 166 | 375 | 101 | 109 | 2450 |
意见建议 | 10 | 53 | 2 | 8 | 2 | 1 | 66 |
合计 | 11 | 7328 | 568 | 852 | 268 | 232 | 9248 |
受理投诉举报环节 | 研制 | 12 | - | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
生产 | 13 | 292 | 4 | 9 | 3 | 2 | 310 |
流通 | 14 | 2064 | 182 | 210 | 53 | 50 | 2559 |
消费/使用 | 15 | 809 | 22 | 20 | 7 | 5 | 863 |
其他 | 16 | 417 | 34 | 55 | 12 | 5 | 523 |
合计 | 17 | 3582 | 242 | 294 | 75 | 62 | 4255 |
办理情况 | 移送其他部门 | 18 | 50 | 0 | 3 | 0 | 1 | 54 |
立案 | 19 | 330 | 7 | 49 | 8 | 18 | 412 |
结案 | 20 | 249 | 9 | 50 | 5 | 18 | 331 |
移交司法机关 | 21 | 14 | 2 | 1 | 0 | 0 | 17 |