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2018年第一季度投诉举报情况

时间:2018年03月22日 【字体:

项目

代码

食品

保健食品

药品

化妆品

医疗器械

总计

01

02

03

04

05

06

投诉举报信息接收渠道

电话

01

4921

409

651

228

196

6405

网络

02

1160

74

85

18

21

1358

信件

03

422

25

34

5

3

489

走访

04

196

26

39

5

6

272

其他

05

629

34

43

12

6

724

合计

06

7328

568

852

268

232

9248

接收投诉举报信息分类

投诉举报

受理

07

3148

220

260

63

58

3749

不受理

08

2428

180

209

102

64

2983

咨询

09

1699

166

375

101

109

2450

意见建议

10

53

2

8

2

1

66

合计

11

7328

568

852

268

232

9248

受理投诉举报环节

研制

12

-

0

0

0

0

0

生产

13

292

4

9

3

2

310

流通

14

2064

182

210

53

50

2559

消费/使用

15

809

22

20

7

5

863

其他

16

417

34

55

12

5

523

合计

17

3582

242

294

75

62

4255

办理情况

移送其他部门

18

50

0

3

0

1

54

立案

19

330

7

49

8

18

412

结案

20

249

9

50

5

18

331

移交司法机关

21

14

2

1

0

0

17